[CS]婚活マッチングサービスのカスタマーサポートの求人案件@恵比寿
~350,000円/月業務委託(常駐)
- 仕事内容
-
・メールによる問い合わせ対応
・投稿内容のチェック
・改善や機能の提案
・外部委託管理 など
- 使用環境
- 最寄り駅
- 恵比寿
- 面談回数
- 1回
- 必須スキル
-
・カスタマーサポートの実務験が1年以上あること
・SV、リーダー、マネジメント、外部委託管理などの経験があること
- 尚可スキル
-
・ITサービスやスマートフォンアプリに詳しいこと
・QA経験があること
・業務改善経験があること
・心理学や統計学に興味があること
・企画書や遷移図作成等経験があること
- 作業開始日
- 即日~
- 精算条件
- 160時間~200時間
- 特徴
- 【作業環境】
・基本ツール:zendesk
・プロジェクト使用ツール:backlog、esa、Figma、Domo
・コミュニケーション:Slack
【会社の特徴】
2010年に設立された比較的新しい企業で、アプリ事業(スマートフォンアプリの企画・制作・運営・販売)をメイン事業としています。過去に開発したアプリのは数多いですが、2017年7月に心理系アプリをリリースするなど幅広いジャンルでヒットさせています。
iOS、Androidのアプリランキングにも度々登場しており、トップ10入りしているのでユーザー数も多いです。
- こだわりタグ
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